Pionerismo
Idem per Idem investe no pioneirismo

Pioneirismo é palavra de ordem na Idem per Idem. A empresa busca o que há de mais atual para atender seus clientes. Sempre à frente de seu tempo, é a única farmácia a possuir um BBS totalmente free voltado exclusivamente para a classe médica e a usar de tele-informática, via BBS. No atendimento, inovou também ao receber pedidos de clientes via fax e implantar Discagem Direta Gratuita (800). Foi também a primeira farmácia do Brasil a se conectar à Internet, criando home page com domínio próprio.

A Idem per Idem foi a primeira a implantar o Programa de Qualidade Total, visando a obtenção da certificação ISO 9002. O que é conseqüência direta do pioneirismo no investimento em formação profissional. Foi a primeira com farmacêutico com curso de especialização em Homeopatia e a seguir rigososamente as Normas Técnicas para Farmácia Homeopática.

A lista da Idem per Idem continua mostrando que, para atender bem e com qualidade, sair na frente é um dos fatores primordiais.

• Primeira a divulgar os Florais de Bach em JF;
• Primeira a divulgar lista de medicamentos homeopáticos de seu laboratório;
• Primeira a mostrar, em folheto que acompanha os produtos, os cuidados com medicamentos homeopáticos;
• Primeira a usar cartuchos de papelão reciclados em suas embalagens;
• Primeira a utilizar no laboratório homeopático balança eletrônica;
• Primeira com laboratório visível ao público;
• Primeira a manipular medicamentos homeopáticos em forma de papel (papelotes);
• Primeira a manipular medicamentos homeopáticos na escala cinqüenta milesimal;
• Primeira com grande variedade de matrizes homeopáticas;
• Primeira a lançar jornal para o cliente na cidade...